Безобразно работает СберБизнес

Уже неделю не можем получить свои же деньги с карточки Сбербизнеса. Любые выяснения со Службой технической поддержки оказываются бесполезными. Не могут ответить, почему не выдаются деньги ни в одном из банкоматов.